Tarom

W Tarom bagaż podręczny jest wliczony w cenę biletu lotniczego. Podróżujący mogą wnieść na pokład kabiny jedną sztukę bagażu o określonych wymiarach oraz jeden mały przedmiot, na przykład torebkę czy torbę na laptopa.
W Tarom bagaż podręczny, wymiary i waga są ściśle określone, jednak loty obsługiwane przez sojuszników linii mają własną politykę bagażową, do której należy się dostosować. Płyny w bagażu podręcznym przewozimy w opakowaniach o pojemności maks. 100 ml, w przezroczystej torbie o wymiarach 20x20 cm.

W liniach Tarom bagaż rejestrowany również jest bezpłatny, a jego waga i ilość jest uzależniona od klasy rezerwacyjjnej i trasy lotu. Wszelkie odstępstwa od dozwolonego limitu wiążą się z koniecznością opłaty nadbagażu. W bagażu rejestrowanym nie wolno przewozić materiałów łatwopalnych, substancji żrących, pieniędzy czy dokumentów.

W rumuńskich liniach Tarom klasy rezerwacyjne są dwie. Tarom klasa biznesowa to opcja droższa, bogatsza w udogodnienia dla pasażerów. W cenie biletów otrzymujemy większy limit bagażu rejestrowanego, pierwszeństwo odprawy czy wejścia na pokład. Pasażerowie klasy biznesowej otrzymują napój powitalny na pokładzie, a menu i wybór alkoholi podczas lotu jest bardziej zróżnicowane. Podróżujący mogą również skorzystać z Tarom Business Lounge na lotniskach i zrelaksować się przed podróżą. Z kolei Tarom klasa ekonomiczna gwarantuje bezpłatny bagaż podręczny i rejestrowany, ale jego limity są niższe. Pasażerowie mogą za darmo wybrać miejsce w samolocie, dokonać odprawy online czy na lotnisku, jak i skorzystać z platformy Air-Fi do grania, oglądania filmów czy czatowania.

W Tarom odprawa pasażerów może być dokonana na kilka sposobów. Jednym z nich jest odprawa online, dostępna na 30h przed podróżą. Podróżujący mogą odprawić się za darmo, jednak muszą to zrobić najpóźniej na godzinę przed startem samolotu. Tarom odprawa online to znacznie wygodniejsza opcja, ale istnieje także możliwości odprawy na lotnisku. Podróżujący mogą skorzystać z kiosków samoobsługowych lub odprawić się na specjalnie wyznaczonych do tego stanowiskach odprawy. Odprawa na lotnisku jest możliwa od 2h do 45 minut przed podróżą.

Flota rumuńskiego przewoźnika Tarom składa się z 23 samolotów typu Airbus A30-300, A318, ATR 42-500, ATR 72-500, Boeing 737-300, B737-700.

To międzynarodowe lotnisko Henri Coanda położone jest w Otopeni, 16,5 km na północ od centrum rumuńskiej stolicy, Bukaresztu. Na jego terenie znajdują się bary, restauracje, kawiarnie, sklepy wielobranżowe, a w hali przylotów wypożyczalnie samochodów. W terminalu znajduje się również specjalny punkt dostępu do internetu, poza nim dostępny jest także bezprzewodowy internet.

Posiłki na pokładzie rumuńskich linii dostosowane są do kulinarnych zwyczajów i kultury podróżnych. Na krajowych rejsach serwowane są lekkie przekąski, a na międzynarodowych dania bardziej kaloryczne. Różnorodność menu zależna jest też od czasu trwania lotu. Linie serwują również desery w postaci ciasteczek, czekolady lub owoców. Na trasach do dwóch godzin w klasie ekonomicznej, oprócz kanapki i deseru, pasażerowie mogą liczyć w przypadku startu samolotu po godz. 12 na piwo. W klasie biznes na międzynarodowych trasach pasażerom serwowane są desery najwyższej jakości oraz najlepszej jakości wina, szampan i piwo. Na specjalne życzenie firma przygotuje specjalny posiłek, np. wegetariański, koszerny czy też dla dzieci, nawet dla niemowląt. 

Rumuńskie linie lotnicze oferują swoim klientom program lojalnościowy Flying Blue. W jego ramach zbierane mile za loty można wymieniać np. na zniżki na loty, rezerwację hotelu czy inne usługi firm partnerskich programu. Każdy z klientów Tarom może skorzystać z opcji rezerwacji specjalnego posiłku. Przewoźnik oferuje dania różnych kuchni, w tym posiłki wegetariańskie, koszerne, bezglutenowe, jak i menu dla dzieci czy diabetyków. Podczas lotu pasażerowie mogą przeczytać magazyn pokładowy “Insight” lub skorzystać z multimedialnej platformy Air-Fi. Tarom zgadza się na przewóz psów i kotów w kabinie lub luku bagażowym. Zwierzęta muszą mieć niezbędne dokumenty oraz szczepienia.